検索したいキーワードを入力して
をクリックしてください。
カメラの動作がおかしいときは、まず次の表の内容をご確認ください。処置を行っても改善されない場合は、富士フイルムデジタルカメラサポートセンターにご相談ください。
電源とバッテリー
バッテリー、電源について
| 症状 |
処置 |
| 電源スイッチを｜に合わせても電源がオンになりません。 |
- ご購入時には同梱バッテリーは充電されていません。
バッテリーを充電してからお使いください。
- 同梱バッテリー使用時は、充電済みのバッテリーを使ってください（a同梱バッテリーを充電する）。
- 同梱バッテリー使用時は、バッテリーを正しい方向で入れ直してください（a同梱バッテリーを充電する）。
- Vマウントバッテリー使用時は、充電済みのバッテリーを正しい方向で入れ直してください。
- ACパワーアダプター使用時は、ACパワーアダプターおよびACケーブルが正しく接続されているか確認してください。
|
| 同梱バッテリーの消耗が早いです。 |
セットアップのメンテナンス > バッテリー劣化度を確認し、劣化している場合は、新しいバッテリーと交換してください。
|
| 使用中に電源がオフになってしまいました。 |
- バッテリーの残量が不足していないかどうか確認してください（a同梱バッテリー残量の表示）。
- カメラの温度が高くなると、自動的にオフになります。
|
撮影時
基本撮影について
| 症状 |
処置 |
| RECボタンを押しても撮影できません。 |
- メモリーカードの空き容量を確認してください。
- 外部機器で録画するときは、外部機器が録画可能になっているか確認してください。
|
動画撮影について
| 症状 |
処置 |
| 動画撮影が勝手に終了してしまいました。 |
記録メディアの書き込み速度が遅い場合には、録画が停止する場合があります。対応する記録メディアについては、富士フイルムのホームページに掲載しています。詳しくは「a対応情報（カメラ）」を参照してください。 |
撮影した動画の異常について
| 症状 |
処置 |
|
音声が記録できません。
ノイズが入ります。
|
- オーディオの各設定を確認してください。
- 撮影時にマイクをふさいでいないか確認してください。
|
再生時
動画再生について
| 症状 |
処置 |
| 動画が再生できません。 |
他のカメラやパーソナルコンピューターでファイル名やフォルダ名を変更したクリップや、編集したクリップは再生できないことがあります。 |
無線通信
無線LAN機能のトラブルシューティングについては、以下のウェブサイトをご覧ください。
aデジタルカメラ Q&A
ファイルの転送について
| 症状 |
処置 |
|
ファイルの転送ができません。
|
- ネットワーク設定が正しいかどうか確認してください。
- 電波の状態が悪い可能性があります。カメラを移動して再度試してください。
- カメラ本体の日付設定が正しい日時に設定されていることを確認してください。
|
その他
カメラの動作などについて
| 症状 |
処置 |
| カメラのボタンなどを操作しても動きません。 |
|
| カメラが正常に作動しなくなってしまいました。 |
バッテリーやカメラに接続しているアクセサリーなどをいったん取り外し、最小限のアクセサリーなどを取り付けてから、バッテリーを取り付けて操作してください（a同梱バッテリーを充電する）。 それでも復帰できないときは、富士フイルムデジタルカメラサポートセンターにご相談ください。 |
